Hieronder staat een complete versie die je rechtstreeks kunt plaatsen.

Privacyverklaring Blinq Airco Cleaning

Deze privacyverklaring is van toepassing op Blinq Projects B.V., handelend onder de naam Blinq Airco Cleaning.

Blinq Airco Cleaning respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze eventueel delen, hoelang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Contactgegevens en verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Blinq Projects B.V.
Handelend onder de naam Blinq Airco Cleaning

Schipperswal 36
6041 TC Roermond
Nederland

Telefoon: 085 – 21 29 698
E-mail: info@blinqairco.nl
KvK-nummer: 93621183
BTW-id: NL866469941B01

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• adres, postcode en woonplaats;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens;

• factuur- en betaalgegevens;

• gegevens over uw airco-installatie;

• het aantal, type en de locatie van de te onderhouden units;

• gegevens over gemaakte en uitgevoerde afspraken;

• correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere communicatiekanalen;

• opmerkingen die noodzakelijk zijn voor de voorbereiding en uitvoering van onze werkzaamheden;

• technische gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype en cookiegegevens.

Wij verwerken geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij ontvangen persoonsgegevens onder andere wanneer u:

• contact met ons opneemt;

• een afspraak maakt via onze website of afsprakenplanner;

• telefonisch, per e-mail of via WhatsApp een aanvraag doet;

• een offerte aanvraagt;

• klant bij ons wordt;

• gebruikmaakt van onze website;

• gegevens aan ons verstrekt tijdens of na een onderhoudsbezoek.

Soms ontvangen wij uw gegevens van een installateur, samenwerkingspartner, werkgever, verhuurder of andere opdrachtgever. Dit gebeurt alleen wanneer dat noodzakelijk is om contact met u op te nemen of werkzaamheden voor u uit te voeren.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en aanvragen;

• het maken, bevestigen, wijzigen en annuleren van afspraken;

• het voorbereiden en uitvoeren van onderhouds-, reinigings- en servicewerkzaamheden;

• het verstrekken van offertes en prijsinformatie;

• het opstellen en verzenden van facturen;

• het verwerken en controleren van betalingen;

• het bijhouden van onderhoudshistorie;

• het versturen van serviceberichten en afspraakherinneringen;

• het jaarlijks opnieuw aanbieden of inplannen van periodiek onderhoud;

• het behandelen van klachten, garantievragen en serviceverzoeken;

• het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;

• het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;

• het voorkomen van misbruik en fraude;

• het voeren van juridische procedures of het onderbouwen van rechtsvorderingen.

Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan zijn omdat:

• de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst of om voorafgaand aan een overeenkomst maatregelen te nemen;

• wij aan een wettelijke verplichting moeten voldoen, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie;

• wij een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben, zoals het beheren van afspraken, het onderhouden van klantcontact, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen;

• u toestemming heeft gegeven.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

Afspraken en periodiek onderhoud

Wanneer u een afspraak met ons maakt, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de afspraak te plannen, te bevestigen en uit te voeren.

Wij kunnen uw contact- en onderhoudsgegevens ook gebruiken om u op een later moment te benaderen voor periodiek onderhoud. Dit doen wij omdat regelmatig onderhoud aansluit bij de eerder aan u geleverde dienst en bij het belang van een goed functionerende en hygiënische airco-installatie.

U kunt altijd aangeven dat u geen onderhoudsherinneringen of nieuwe afspraakvoorstellen meer wilt ontvangen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gebruikmaken van dienstverleners op het gebied van:

• afsprakenplanning en klantcommunicatie, waaronder ServicePlanner;

• boekhouding en facturatie, waaronder Moneybird;

• websitehosting en technisch websitebeheer;

• e-mail en digitale communicatie;

• telefoon- en berichtendiensten;

• gegevensopslag en back-ups;

• betalingsverwerking;

• juridische, fiscale en administratieve dienstverlening.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Waar dit wettelijk vereist is, sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden gedeeld met bijvoorbeeld de Belastingdienst, toezichthouders, een deurwaarder, advocaat of andere bevoegde instantie wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht.

Samenwerking met installateurs en andere opdrachtgevers

In sommige situaties voeren wij werkzaamheden uit voor of in samenwerking met een airco-installateur, vastgoedbeheerder, werkgever of andere zakelijke opdrachtgever.

Wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden, kunnen wij relevante informatie met deze opdrachtgever of samenwerkingspartner delen. Wij beperken dit tot de gegevens die noodzakelijk zijn, zoals de uitgevoerde werkzaamheden, onderhoudsbevindingen, afspraakgegevens of informatie die nodig is voor een vervolgactie.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige door ons gebruikte dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane maatregelen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Wij maken, waar passend, onder andere gebruik van:

• beveiligde en versleutelde verbindingen;

• SSL-beveiliging op onze website;

• beveiligde gebruikersaccounts en wachtwoorden;

• beperkte toegangsrechten;

• actuele software en beveiligingsupdates;

• back-ups;

• beveiliging van apparaten en digitale bestanden;

• zorgvuldige selectie van externe dienstverleners.

Geen enkel digitaal systeem is volledig vrij van risico’s. Wij doen echter wat redelijkerwijs van ons mag worden verwacht om uw persoonsgegevens goed te beveiligen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een mogelijk juridisch geschil.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

• aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar;

• klant-, afspraak- en onderhoudsgegevens: gedurende de klantrelatie en in beginsel maximaal 7 jaar na het laatste klantcontact;

• offertes en correspondentie die relevant zijn voor een opdracht: in beginsel maximaal 7 jaar;

• facturen, betaalgegevens en overige gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie: minimaal 7 jaar;

• klachten, geschillen en juridische dossiers: zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling en afwikkeling daarvan;

• technische website- en beveiligingsgegevens: zo kort mogelijk en afhankelijk van het doel waarvoor deze worden vastgelegd.

De AVG schrijft niet voor alle persoonsgegevens één vaste bewaartermijn voor. Gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn. Voor belangrijke onderdelen van de bedrijfsadministratie geldt doorgaans wel een fiscale bewaarplicht van zeven jaar. (Autoriteit Persoonsgegevens)

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw computer, tablet of telefoon worden opgeslagen.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten functioneren.

Analytische cookies
Deze cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd of privacyvriendelijk verwerkt.

Overige cookies
Wanneer wij cookies gebruiken waarvoor toestemming is vereist, plaatsen wij deze alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt cookies via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Het is mogelijk dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor minder goed functioneren.

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u de privacyverklaring van de betreffende partij te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Persoonsgegevens van kinderen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij hebben niet de bedoeling om zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen.

Denkt u dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie onderzoeken en de gegevens verwijderen wanneer daarvoor aanleiding bestaat.

Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen;

• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen een verwerking;

• uw toestemming in te trekken;

• uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;

• niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met aanzienlijke gevolgen.

Een verzoek kunt u sturen naar info@blinqairco.nl.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of door een onbevoegde worden gewijzigd of verwijderd.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Bij ingewikkelde of meerdere verzoeken kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij adviseren u deze privacyverklaring af en toe opnieuw te bekijken.

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026

Contact

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

Blinq Projects B.V.
Handelend onder de naam Blinq Airco Cleaning

Schipperswal 36
6041 TC Roermond
Nederland

Telefoon: 085 – 21 29 698
E-mail: info@blinqairco.nl
KvK-nummer: 93621183
BTW-id: NL866469941B01